Si se ha suscrito a nuestro sitio a través de la tienda iTunes o de la aplicación descargada de la App Store, puede detener la renovación automática accediendo a su cuenta de Apple desde un ordenador con iTunes o directamente desde su iPhone.
- Desde iTunes:
En la pantalla de inicio, vaya a "Ajustes".
Haga clic en iTunes y App Store".
Haga clic en su ID de Apple y, a continuación, en "Mostrar ID de Apple". Es posible que tenga que iniciar sesión o utilizar Touch ID.
Haga clic en "Suscripciones".
Seleccione Mektoube. Simplemente desmarque la renovación automática.
Si la suscripción a Mektoube no aparece, asegúrese de que ha utilizado el ID de Apple correcto.
- Desde su iPhone:
Haga clic en la pestaña App Store de su teléfono y luego en Noticias de la sección "Seleccionar".
En "Noticias", arrastre su página hacia abajo para ver "ID de Apple: xxx@yyy.zz".
A continuación, haga clic en "Ver cuenta" o "Iniciar sesión".
Vaya a la sección "Suscripción(es)" y pulse el botón "Gestionar" para desactivar la opción de confirmar la solicitud de renovación automática.
Esta opción puede desactivarse arrastrando el botón para que aparezca en gris.
Si a pesar de este procedimiento, el registro de la parada de renovación no se realiza con normalidad, póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Apple (número de teléfono disponible en el sitio www.apple.com/fr/support/).
El procedimiento puede cambiar en cualquier momento, dependiendo de la versión de su iTunes y o de la versión de su iPhone.
Mashallah no puede gestionar de ninguna manera la terminación de su suscripción a través de Apple.
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