Si vous vous abonnez à Mashallah, vous avez accès à toutes les plateformes sans frais supplémentaires.
Par exemple, si vous souscrivez à un abonnement Mashallah d'un mois sur le site web, vous pouvez vous connecter à l'application Android, à l'iPhone ou à la version mobile sans frais supplémentaires.
Si vous vous connectez, par exemple, sur l'application iPhone ou Android, vous ne pouvez pas envoyer de message ou lire vos messages alors que vous avez un abonnement valide ; veuillez vous déconnecter et vous reconnecter, votre abonnement sera effectif à la connexion. Si cela ne fonctionne pas, contactez-nous pour vous aider.
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Sur iPhone :
Pour activer votre abonnement sur iPhone, suivez la procédure ci-dessous :
- Cliquez sur l'onglet de votre profil, puis sur "Paramètres" dans le coin supérieur droit
- Cliquez sur "Mon compte" puis sur "Restaurer mon compte".
Une fenêtre "Connexion à l'iTunes Store" apparaît, demandant de "saisir votre mot de passe Apple ID".
Il s'agit d'une vérification d'Apple.
Une fenêtre "Connexion à l'iTunes Store" apparaît, vous demandant de "saisir votre mot de passe Apple ID". Il s'agit d'une vérification de la part d'Apple.
Une fois le mot de passe correctement saisi, l'abonnement sera immédiatement activé.
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Sur Android :
Cliquez sur votre profil, puis sur "Paramètres" et "Mon compte". Vous trouverez la section "Restaurer mon compte".
Nous vous invitons à cliquer dessus, cela devrait activer votre abonnement.
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