Si vous vous êtes abonné à notre site via l'iTunes store ou depuis l'application téléchargée sur l'App Store, vous pouvez arrêter le renouvellement automatique en vous connectant à votre compte Apple depuis un ordinateur avec iTunes ou directement depuis votre iPhone.
- Depuis iTunes :
Sur l'écran d'accueil, allez dans "Paramètres".
Cliquez sur "iTunes et App Store".
Cliquez sur votre Apple ID, puis cliquez sur "Afficher Apple ID". Vous devrez peut-être vous connecter ou utiliser Touch ID.
Cliquez sur "Abonnements".
Sélectionnez Mektoube. Décochez simplement le renouvellement automatique.
Si l'abonnement à Mektoube n'apparaît pas, vérifiez que vous avez utilisé le bon Apple ID.
- Depuis votre iPhone :
Cliquez sur l'onglet App Store de votre téléphone, puis sur News dans la section "Select".
Dans "Actualités", faites glisser votre page vers le bas pour voir "Apple ID : xxx@yyy.zz".
Cliquez ensuite sur "Voir le compte" ou "Se connecter".
Allez dans la section "Abonnement(s)" et cliquez sur le bouton "Gérer" pour désactiver l'option de confirmation de la demande de renouvellement automatique.
Cette option peut être désactivée en faisant glisser le bouton de manière à ce qu'il apparaisse en grisé.
Si malgré cette procédure, l'enregistrement de l'arrêt de renouvellement ne se fait pas normalement, veuillez contacter directement le service clientèle d'Apple (numéro de téléphone disponible sur le site www.apple.com/fr/support/).
La procédure peut changer à tout moment, en fonction de la version de votre iTunes et ou de la version de votre iPhone.
Mashallah ne peut en aucun cas gérer la résiliation de votre abonnement via Apple.
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